Каковы Ваши Права в Качестве Игрока Онлайн-Казино?

Деятельность казино и спортивных тотализаторов регулируется строгим сводом законов и правил, которые контролируются Инспекцией по надзору за лотереями и азартными играми (IAUI) Латвийской Республики.

IAUI установила правила, согласно которым все компании iGaming в стране должны гарантировать своим игрокам определенные права и обязанности, включая:

  • прозрачность и справедливость результатов;
  • защита личных данных игроков и банковских операций;
  • Отделение денег игроков;
  • предотвращение вреда, связанного с азартными играми, например, возможность устанавливать индивидуальные лимиты на депозиты, исключение из игры на время или даже перманентное самоисключение.

Когда латвийские игроки совершают финансовую операцию с игорным заведением, они заключают с ним договор. Этот контракт позволяет казино контролировать экономическую вовлеченность игрока.

Честные результаты

Защита игроков в соответствии с Законом о правах потребителей обеспечивает защиту всех латвийских игроков, у которых может развиться зависимость от азартных игр. Закон также не позволяет казино и букмекерским конторам нечестно или неправомерно использовать спорные формулировки договоров.

  • Что касается справедливости результатов, казино должны гарантировать, что игры, доступные в онлайн-казино, работают на основе генераторов случайных чисел (ГСЧ), это означает, что все результаты игр полностью случайны. Это также гарантирует, что все игроки имеют равные шансы на игру и победу. Генераторы случайных чисел контролируются независимыми органами для проверки их справедливости.
  • Закон о защите прав потребителей защищает интересы игроков онлайн-казино, поэтому операторы онлайн-игр не получают несправедливого преимущества из-за нечетких формулировок в договорах. По закону, формулировка договора должна быть понятной и справедливой.
  • Это означает, что игроки онлайн-казино должны иметь возможность понять договор, чтобы сделать осознанный выбор, открывать ли счет у оператора, и никакая часть договора не может быть скрыта или рассматриваться как преимущество для оператора.
  • Все лицензированные и регулируемые онлайн-казино оцениваются компетентными органами на предмет честности их программного обеспечения. Проводится ряд тестов, включая проверку игровых и математических систем, проверку Live дилера, проверку ГСЧ, проверку покерных систем, оценку букмекерских и лотерейных систем и т.д.
  • Операторы, прошедшие процедуру проверки, получают сертификат, свидетельствующий о том, что их игры являются честными. Кроме того, это означает, что автоматы соответствуют минимальным процентам выплат, установленным национальным регулятором игорного бизнеса в рамках критериев лицензирования.

Банковская защита и Ответственная игра

Защита банковской информации

  • Казино должны предоставлять клиентам полную информацию об их финансовой деятельности и счетах, поэтому прежде чем регистрироваться, игрокам следует убедиться, что казино имеет надежную систему безопасности.
  • Ваши банковские реквизиты необходимы для того, чтобы зарегистрироваться в казино и делать ставки, поэтому как минимум можно требовать и ожидать от казино, что эта информация будет защищена от хакеров.
  • Изучив раздел о безопасности казино, игроки должны получить полное представление о том, как система безопасности казино будет защищать их личность и данные.
  • Поскольку операторы iGaming обрабатывают персональные данные, они должны четко раскрывать, какие данные они собирают у клиентов, а также правовую основу и цель обработки.
  • В определенных случаях игроки имеют возможность потребовать удаления своих данных с сайта казино.
  • Если информация, содержащая данные клиента, передается с одного сервера на другой с помощью стандартного веб-соединения, которое не шифруется, это означает, что любой человек, имеющий доступ к одному из этих серверов, может получить личную и финансовую информацию игрока. Надежные онлайн-казино используют специальную криптографическую систему, которая шифрует обмен данными между серверами в Интернете так, что никто не может их прочитать.

Игровые лимиты

  • Провайдеры игр обязаны призывать игроков к ответственной игре и при необходимости разрешать самоисключение, т.е. игрок может полностью или на время ограничить возможность делать ставки в Интернете.
  • Латвийских игроков также призывают ответственно относиться к своим деньгам и устанавливать индивидуальные лимиты. Эта функция напоминает игрокам о том, сколько времени они провели в определенном онлайн-казино за игрой. Во время регистрации игрокам предлагается установить напоминание в интервале от десяти минут до нескольких часов. Как только ставка сделана, начинается обратный отсчет. Когда установленное игроком время истекает, программа напоминает ему, что пора сделать перерыв.
  • Если казино или сайт ставок отказывает вам в чем-то, вы всегда можете прочитать Правила и условия IAUI, чтобы узнать, каковы ваши права игрока в латвийском казино.

Отделение денег игроков

Все онлайн-казино, лицензированные в Латвии, должны защищать деньги своих клиентов. Это означает, что игорные заведения обязаны хранить депозиты игроков отдельно от своих текущих бизнес-счетов, чтобы защитить их в случае, например, банкротства предприятия.

Клиенты должны знать, что правительство Латвии не защищает деньги, внесенные в онлайн-казино, так же, как деньги, внесенные на личные банковские счета. Именно поэтому онлайн-казино должны хранить средства клиентов отдельно от своих собственных средств.

Существует три категории защиты денег клиентов онлайн-казино – базовая, средняя или высокая. Каждый оператор должен решить, какая категория применима для защиты в данном казино, и объяснить свой выбор. Правила и условия каждого онлайн-казино должны включать отдельный раздел, в котором указывается, защищены ли деньги клиентов, и если да, то в какой степени.

  • Базовая категория – Деньги клиентов онлайн-казино не имеют дополнительной защиты, поскольку они являются частью бизнеса, если он разорится.
  • Средняя категория – Предприятие предприняло определенные шаги, чтобы гарантировать, что клиенты получат свои деньги, если предприятие станет неплатежеспособным.
  • Высокая категория – Средства клиентов хранятся на счете, который отделен от других счетов компании и контролируется внешним аудитором, чтобы быть уверенным, что деньги игроков будут возвращены им в случае банкротства казино.

Подведение итогов

Все игроки онлайн-казино должны помнить, что у них есть права и обязанности. Поскольку игроки вкладывают свои средства в сайты казино, они должны быть уверены, что защита их данных и личности соблюдается. А поскольку казино также запрашивают у клиентов личную информацию, им необходимо знать, для чего она будет использоваться и как она защищена.

Чтобы быть уверенным в безопасности своих данных и финансов, всегда выбирайте казино, имеющие лицензию в Латвии.

Часто задаваемые вопросы

  • Какие права есть у игроков казино?

    При использовании лицензированных казино игрокам гарантируется ряд прав:

    • Прозрачность и честность результатов;
    • Защита конфиденциальности игроков и банковских операций
    • Отделение средств игроков
    • Предотвращение вреда, связанного с азартными играми
  • Как я могу быть уверен, что никто не имеет доступа к моим данным?

    Клиенты должны убедиться, что сайт оператора, на котором они решили играть, использует протокол безопасного шифрования SSL (Secure Sockets Layer ). Почему это важно? Используя стандартное соединение, которое не зашифровано, информация, содержащаяся в запросе клиента, передается через Интернет с одного сервера на другой, и любой человек, имеющий доступ к одному из этих серверов, потенциально может получить личную и банковскую информацию игрока.

  • Что означает установление игровых лимитов?

    Эта функция позволяет каждому клиенту выбрать ограничения на максимальную ставку и общую сумму ставок, сделанных за день. Поскольку выигрыш и потеря денег могут быть очень эмоциональными, это может подтолкнуть игрока играть с еще более высокими ставками и, следовательно, нести еще большие потери. Установление ограничений защитит вас от такого исхода.

  • Был ли этот контент полезен?
    👍 Да👎 Нет
    Спасибо за ваш отзыв! Мы сделаем все возможное, чтобы улучшить этот контент!
    Svetlana Kiseljova Светлана Киселёва

    Светлана в свое время выучилась на математика. Именно поэтому свою карьеру решила связать с бизнесом азартных игр и спортивных ставок, так данная деятельность на профессиональном уровне требует математические знания. Светлана с удовольствием анализирует разные онлайн казино и букмекерские конторы, после чего, делая на них обзоры, помогает Вам в выборе лучших казино Латвии. В свободное время Света играет в покер и другие настольные игры, при этом она преподает курсы по умному покеру. Без сомнений, Светлану можно называть истинным экспертом и профессионалом своего дела!