В настоящее время все большую популярность обретают онлайн площадки для всех сфер бизнеса. В том числе это касается и азартного мира. Делая свои прогнозы каждый игрок задумывается о своей безопасности. Поэтому процесс верификации личности необходимо проходить каждому, когда вы регистрируетесь на онлайн-платформе.
Конечно, прошло время проверки подлинности документов вручную, ведь это достаточно трудоемкий процесс. По этой причине были разработаны уникальные технологии, которые помогают максимально ускорять это. Разные юрисдикции имеют собственные принципы по проверки личности. Эти требования меняются в зависимости от специализации площадок онлайн-казино. Обязательно изучите все их тонкости и нюансы.
Требования регулятора делают вашу игру безопасной
Специфика таких онлайн-платформ заключается в построении доверительных отношений. Каждый клиент желает быть уверенным, что в случае чего им помогут. Для таких целей, а также для выдачи лицензий и контроля существуют так называемые регуляторы. Говоря иными словами, это независимые организации, которые полностью контролируют всю деятельность казино.
Представители этих компаний требуют, чтобы азартные заведения вели собственные базы своих клиентов, чтобы в случае чего, облегчить себе задачи по решению возникших проблем. Подобные KYC-системы содержат личную информацию о каждом посетители. С какой-то стороны это выглядит неэтично, однако только таким способом можно отслеживать несовершеннолетних и мошенников.
Кстати, разрешенным возрастам для ставок и азартных игр является 18 лет. Довольно часто молодые люди 15-17 лет пытаются подделать процесс идентификации, регистрируясь от имени собственных родителей. Впрочем, таким «мошенникам» крайне редко удается обмануть казино.
С точки зрения властей чрезмерный гемблинг всегда считался настоящей проблемой. А в некоторых странах даже созданы специальные организации помощи игрокам страдающих игровой зависимости. Однако крайне редко человек осознает, что данная проблема есть и ему нужна помощь специалистов. Например, в Англии игрок может самостоятельно внести себя в список «исключенных». Конечно, как мы говорили выше, главное здесь – именно понимание посетителя, что он действительно обладатель этой зависимостью. Суть этого списка в следующем: после того, как игрок внес себя в список, он не сможет зайти не на одну площадку.
Обмануть систему крайне сложно. Ведь, казино персонально отслеживает каждого, кто самовольно внес себя в список. Как итог, получается, если вы нарушили условия договора, то автоматически получаете приличный штраф. И сумма огромная, например, в Великобритании весной 2020 года такой штраф составил 16 млн. $. Организация объяснила свое решением тем, что бренд был крайне халатным и постоянно совершал ошибки.
По мнению экспертов, еще одной распространенной проблемой онлайн версии является отмывание денег. В последнее время владельцы крупных компаний обращаются в азартные заведения для разрешения собственных финансовых проблем. Опытные владельцы крупных сетей казино крайне редко отказываются от таких предложений. Поэтому во многих странах и вовсе запрещенные азартные заведения. Хотя, сейчас все же акцент властей больше сместился в сторону запрета финансового поощрения компаний, чья деятельность связана с терроризмом.
Выяснилось, что KYC-системы защищают не только игроков, но и сами казино. Поскольку, ни для кого ни секрет, что методов обмануть азартные заведения со временем становится только больше. Например, нечестные клиенты, которые хотят получить специальные бонусы за регистрацию на платформе, заводят сразу несколько аккаунтов, а затем больше никак не взаимодействуют с сайтом.
Конечно в случаях, если подобным занятием занимаются клиенты в одиночку, казино может вообще не ощутить на себе данных махинаций. Но, если речь идет уже о специальной скоординированной группе таких людей, то это уже серьезная проблема для владельцев онлайн-площадок. Вдумайтесь, мошенники пользуются сразу десятками или сотнями компьютеров, применяя различные IP-адреса и VPN приложения. В таких случаях процесс верификации личности помог бы владельцам обезопасить себя от подобных убытков.
Как мы говорили выше, у разных юрисдикций разработаны собственные требования к ведению KYC-систем. Они варьируются по степени строгости. Например, созданная в Англии игровая комиссия имеет определенный стандарт UKGC, которому подчиняются все азартные организации, находящиеся на территории данного государства. Его условия заключаются в следующем: абсолютно каждая онлайн версия казино должна запрашивать у своих потенциальных потребителей персональные данные, тем самым они будут проходить процесс верификации свой личности. До того как личность игрока не получит одобрение от платформы, он не сможет начать свою игру. Собираемая информация заключается в данных об имени, адресе проживания и дате рождения игрока.
Также в этом стандарте указано, что это единственная информация, которую вправе запрашивать владельцы казино. Кстати, раньше игроки начинали делать ставки, но выигрышные деньги могли снять лишь после подтверждения платформой его личности. Вышеуказанные требования были добавлены, поскольку часто владельцы азартных площадок запрашивали у своих клиентов слишком много дополнительной личной информации, которая не имела никакой практической ценности.
Недостатки KYC-систем
Однако у KYC имеются и недостатки. Во-первых, естественно затрачивается большое количество времени на проверку. Здорово, когда у заведения или онлайн-площадки есть средства и технические возможности на перевод этой заветной проверки в цифровой режим, но этим обладают далеко не все. Поэтому часто игроки не хотят ждать неделю и просто находят новое место для своих развлечений.
Часто, переходя в онлайн, руководители понимают важность такой возможности. И поэтому они нанимают целую команду специалистов, которые ускорят верификацию клиентов и обезопасят их. Одним из способов уменьшения временных затрат стало селфи вместе с картой или паспортом. Эксперты уверены, что такой метод безопасный и очень действенный.
Еще один существенный минус для руководителей азартных заведений – это огромные штрафы за несоблюдение тех самых требований КУС. Случаются ситуации, когда крупные бренды тратятся на лицензии, но по каким-то причинам их отменяют.
Ну и одной из главных проблем KYC является нежелание клиентов проходить сложный процесс регистрации. Ведь, часто зарегистрироваться и без верификации личности бывает достаточно долго и сложно, а этот процесс еще больше усугубляет ситуацию. Однако решением здесь может послужить четкое объяснение клиенту: как верификация обезопасит игрока от мошенничества.
Будущее развитие процесса верификации личности
Эксперты уверены, что с развитием технологий будут появляться новые способы упрощения процесса проверки личности. Поскольку в этом заинтересованы и клиенты, и руководители. Уже сейчас некоторые площадки применяют новейшие методы: искусственный интеллект и биометрические данные. Такие технологии позволяют моментально проверить подлинность полученных данных.
Однако в Европе и эти технологии уже не «новинка». Летом прошлого года Европейская комиссия объявила, что в скором времени будет создан всеобщий электронный ID. Благодаря которому, все жители континента смогут быстро обмениваться своими документами. А это явно сократит случаи мошенничества в азартной индустрии и значительно снизит затраты на верификацию личности клиентов.
Anna Sokolova
